Неверные статусы наличия товаров на сайте computeruniverse

По-мимо прочих сложных ситуаций, в магазине computeruniverse существует проблема с неверными статусами товаров на сайте. В зависимости от времени года (особенно все плохо в праздничные и предпраздничные дни), таких товаров на сайте может быть от 5 до 30% от всего ассортимента. Проблема возникает по причине того, что реальное наличие товара в этом магазине проверяется только после того, как покупатель оплатил покупку. После оплаты заказа, магазин делает запрос на склад/поставщику и поставщик сообщает магазину дату поставки, либо об отсутствии данного товара.

Читать далее →

Замена отсутствующего товара в заказе на computeruniverse

До последнего времени, магазин computeruniverse мог своевольно удалить товар из вашего заказа и отправить его “как есть”, не дожидаясь вашей реакции. Это было во времена небольшого количества покупок, тогда заказ могли обработать и отправить за день или даже за несколько часов. В ноябре количество заказов с computeruniverse возросло в несколько раз и политика computeruniverse изменилась.

Читать далее →