Сегодня мы рассмотрим статус интернет-магазина Computeruniverse «Товар под заказ (срок отправки около 1-2 недель)», а именно расскажем как скоро отправят товар с таким статусом, какие изменения будут происходить в разделе «Ваши заказы, находящиеся в обработке» на примере материнской платы Gigabyte Computer GmbH GIGABYTE X399 AORUS Gaming 7 с артикульным номером 90704890 и ноутбука HP 250 G5 SP 1LT60ES 39.6 cm (15.6″) Notebook (серебряный) с арт №90688666.
Эта статья будет скорее о непредсказуемости статусов товаров, а не руководством к действию / принятию решения о покупке той или иной позиции.
19.09.2017 — Первое что мы увидим в личном кабинете, это статус «идет проверка / обработка», он может не меняться 1-3 дня. К сожалению зеленый цвет статуса в данном случае не может говорить ни о чем конкретном.
20.09.2017 — После проверки, computeruniverse может или отменить заказ со словами: К сожалению, мы должны сообщить вам, что следующий товар, который вы заказали, больше не доступен от производителя вопреки первоначальной информации наших поставщиков. Наши усилия по приобретению продукта в других местах для вас, к сожалению, не увенчались успехом. Пожалуйста, сообщите нам, если вы хотите приобрести другой товар, а не продукт, который больше недоступен. В противном случае ваш заказ будет отменен.
Либо поставить статус с приблизительной датой поставки, например, как в нашем случае:
Wareneingang bei uns voraussichtlich erwartet am 02.10.2017 (Aktuelle unverbindliche Angabe unseres Lieferanten). Перевод: Поставка ожидается 02.10.2017 (Эта дата не гарантирована нашим поставщиком).
Как мы видим из статуса, по предварительным данным, заказ будет отправлен через 12 дней. Тем временем на сайте, сроки поставки уже сдвинули на 2 недели. Это плохой знак и говорит он о том, что возможно и нам нашего товара придется ждать 3-4 недель.
Но не торопитесь делать выводы, все может измениться уже на следующий день.
21.09.2017 — Так и произошло, сотрудники магазина связались с поставщиком товара и они обещали его доставить уже завтра.
22.09.2017 — В итоге, товар все-таки появился 22 сентября и заказ начали готовить к отправке.
Товар под заказ, срок отправки около 1-2 недель, второй случай
20.09.2017 — Еще один случай с товаром, у которого дата поставки была указана «около 1-2 недель». Это ноутбук HP 250 G5 SP 1LT60ES 39.6 cm (15.6″) Notebook (серебряный).
21.09.2017 — После прохождения стадии проверки в течении одного дня, в личном кабинете также поставили приблизительную дату поставки — 4 октября (Wareneingang bei uns voraussichtlich erwartet am 04.10.2017 (Aktuelle unverbindliche Angabe unseres Lieferanten).
25.09.2017 — Спустя некоторое время на сайте изменяется статус товара на «на складе и готов к отправке отправка в течение 2-4 дней» и поднимается цена до с 503,36 до 520,17 €.
26.09.2017 — На следующий день товар появляется в наличии и в заказе и через некоторое время начинается подготовка к отправке.
Вывод:
В нашем случае товары со статусом «Товар под заказ, срок отправки около 1-2 недель» магазину удалось поставить уже через 3-5 дней. Однако, поскольку сроки на сайте указаны приблизительные, надо быть к готовым и к ситуации, когда придется ждать 1-2 недели или даже больше, а в случае полного его отсутствия на складе поставщика заказ и вовсе может быть отменен. Отметим, что популярные видеокарты брать гораздо более рискованно, чем товары со сроками поставки в 1-2 недели. Дело в том, что спрос на видеокарты в 2016 году очень велик, а товары с неопределенными статусами покупатели магазина стараются обходить стороной. Единичный запрос магазину гораздо проще будет удовлетворить, чем запросы толп русских голодных майнеров или барыг.