Отзыв Yt shopping (cellphoneforever) — мутный продавец, интересные цены

cellphoneforever - refurbished phone seller
cellphoneforever - refurbished phone seller
Аватарка CellPhone Forever

cellphoneforever отличился тем, что продает восстановленные телефоны по вполне адекватной цене, но выдает их за фабричные-новые.

Продавец: CellPhoneForever
Количество отзывов: 121494
Фидбэк: 97,6% Positive feedback на 27.09.2012\

Как быстро отправляется/доходит товар? 10/10
Работа гарантийного отдела (до того как вы оставили отзыв) 9/10
Работа гарантийного отдела (после того как вы оставили отзывы) 1/10
Соответствие товара описанию (или процент качественного товара) 4/10
Конкуренция в области торговли Refurbished телефонов (цена) если конкуренты и появляются, то это скорее всего клоны продавца cellphoneforever.
Возвращаются ли деньги за обратную доставку Нет

Мое сотрудничество с cellphoneforever началось 22 июня и закончилось 17 декабря 2011 года. Всего было заказано 6 телефонов. Все началось с того, что я стал искать зап.части для своего старичка HTC TyTN, который разваливался по частям и внезапно наткнулся на лот NEW HTC TYTN 3G WIFI 2MP QWERTY WINDOWS SMART PHONE. Зап.части искать сразу отпало желание, когда я увидел цену Buy It Now в районе 75 баксов. Конкуренты продавали как минимум в два раза дороже. Посмотрев на в целом положительный рейтинг продавца я твердо решил брать не глядя. Каково было мое удивление, что модели TYTN он еще выставил на аукционе «почти с нуля». Я решил поторговаться и выгадал дополнительно примерно 10 долларов. А за доставку заплатил 15. Пришло в рекордно-короткие сроки — за две недели. С легкостью перепрошил телефон на русскую Windows Mobile 6.0, а поскольку раскладку я уже знал наизусть, русификация клавиатуры коммуникатора не потребовалась. Затуманенный радостью выгодной покупки «brand new» коммуникатора, за несколько дней я так и не обнаружил каких-либо недостатков. И решил я тогда взять еще сразу два телефона HTC TyTN и HTC TyTNII (Kaiser, удобный, с более мощным процессором и gps’ом) на продажу и для друзей. HTC Kaiser у cellphoneforever продавался всего лишь на 10 баксов дороже, грех было не купить, тем более, что поучаствовав в торгах за них удалось опять скостить цену. Оба телефона дошли также стремительно быстро, как и первый заказ. Радости моей не было предела, пока я не обнаружил в Кайзере серьезный недостаток — микрофон у него не работал. Тогда я подумал, что дело в прошивке и бросился заново перепрошивать его — и тут развалился USB-разъем. Что с таким экземпляром делать? Боюсь, что только отправлять обратно. «Ничего» — подумал я — «Брак он всегда бывает, просто не повезло». Я написал продавцу, в его службе поддержки ответили быстро и вежливо «Отравляйте товар назад, мы сразу же переотправим вам новый, как только получим receipt». В тот момент я все еще не подозревал, что этот продавец торгует далеко не новыми телефонами, и на самом деле он не такой вежливый и добрый, как может показаться на первый взгляд. «Приятно иметь с такими дело» — подумал я и написал ему что хочу продолжать сотрудничество с ним. После того, как я отправил бракованный телефон и прислал ему скан чека, целлфонфорева действительно отправил мне новый экземпляр. Тем временем коллега с работы, увидев аппетитную цену тоже себе захотел недорогой новый оригинальный телефон с gps. Заказал HTC Kaiser и ему тоже. Телефон пришел без каких-либо заметных неискушенному глазу дефектов. Рассказал я другому знакомому об этом чудо-продавце и тот тоже решил заказать себе коммуникатор. Итого, получилось 6 купленных коммуникаторов у cellphoneforever: 2 TyTN и 4 Кайзера. Но, чем дальше изучал товары продавца — тем сильнее трескались мои розовые очки.

В первом HTC TyTN был выявлен следующий недостаток: если во время зарядки включить телефон — получим белый экран избавиться от которого можно только передернув батарею. Это тот самый первый заказанный коммуникатор. И я, спустя 2,5 месяца решил вернуть обратно продавцу (в описании лота было написано, что гарантия — 3 месяца), поскольку белый экран при старте устройства меня начал достаточно сильно напрягать. Продавец вроде бы не отказал и в этот раз, мы даже договорились с ним о том, что половину денег он вернет сразу же. Пошел я на почту, отправил его назад. Продавец вдруг резко меняет решение и говорит, что вернет все деньги сразу как получит посылку. Жду месяц, второй, вижу, что посылка уже засветилась на китайской почте. Еще через две недели решил написать продавцу, и вроде бы мы с ним договорились о возврате денег. Ждал неделю, писал ему, а он все тянул время, а потом и совсем перестал отвечать. Начал я кумекать, искать причину его молчания — оказалось все проще простого. Дело в том, что все сроки на открытие диспута,  выставление отрицательных отзывов для лотов, купленных мной у него уже прошли и он решил просто игнорировать мои письма. Через некоторое время мне понадобились наушники с микрофоном для ipod’а и по счастливой случайности, первым в списке оказался лот именно от cellphoneforever. Я сделал ставку и выиграл лот. Ну и решил я написать негодяю по поводу его поступка, мол мы договорились с ним о возврате денег, а он отвечать перестал. Ответ последовал незамедлительно. Получил я власть над ним в свои руки. Я ведь мог теперь и отзыв оставить нелицеприятный и диспут открыть. cellphoneforever запел совсем по-другому, но начал оправдываться — мол времени уже много прошло, товар-то совсем бушный и вернуть я могу тебе только половину денег. Переговоры с ним так и не привели к положительному результату. Хорошо, что удалось вернуть хотя бы половину денег, а ведь мог остаться совсем ни с чем. Наушники, кстати, оказались неплохими, но отзыв я за них ему ставить не стал.

HTC Kaiser, заказанный для себя страдал отсутствием микрофона и шатким miniUSB-разъемом. И к тому же, при активном использовании связь с оператором постоянно пропадала, думаю, что проблема с приемом сигнала/антенкой тоже имела место быть.

Взамен первого HTC Kaiser пришел другой. Компенсацию за обратную доставку от cellphoneforever я не получил, и потерял дополнительно 300 рублей. Продал его знакомому за 3500 рублей, включив в стоимость эти самые 300 рублей. Телефон, как выяснилось позже, имел небольшое белое пятно в нижней части экрана (заметно только на черном фоне), отзывчивость тач.скрина была несравнима с оригиналом, бывает, что нажимаешь в одном месте — а реагирует в другом (и появляется небольшой след от нажатий).

Второй полученный HTC TyTN на первый взгляд вообще не имел недостатков. При длительном использовании выяснилось, что экран у него тоже дефектный — он словно был покрыт небольшой сеточкой. На коммуникаторе также наблюдался очень неуверенный прием 2G/3G, связь иногда полностью пропадала, а лечилось это только полной перезагрузкой устройства. Наушники в комплекте были бракованными. Проблемы обнаружились уже после того, как я напечатал на клавиатуре телефона русские буквы и передал права на владение другу.

Заказанный HTC Kaiser для коллеги оказался наиболее близким к новому, рабочему телефону экземпляром. Белое пятнышко на экране присутствовало, но отзывчивость была получше. GPS работает на ура. Да и ловит он просто отлично.

Заказанный HTC Kaiser для знакомого из другого города имел корпус вообще с логотипом японского сотового оператора. В целом наблюдалась таже самая картина — небольшое пятно внизу экрана, след от нажатий на экран. Со связью было вроде все впорядке. Зато стилус и наушники были бракованными. После репорта продавцу — он отправил их повторно.

Ну и наконец, последний заказанный  HTC Kaiser для меня лично был рекордсменом по количеству пятен и паршивости экрана, однако других проблем не наблюдалось совсем.

Единственная вещь, которая меня действительно порадовала во всех полученных устройствах — это батарея, она действительно была новая, оригинальная и работала столько, сколько было заявлено производителем.

Комплектация: все коммуникаторы пришли в одинаковых черных коробочках с надписью HTC, внутри лежала ксерокопия инструкции от коммуникаторов серии HTC Touch, USB кабель, зарядное устройство, наушники.

Похоже, в Китае работает целый завод, который перерабатывает бракованные экземпляры оригинальных телефонов, а cellphoneforever их потом продает. Но на вопрос: Где этот самый завод берет такое количество восстановленных телефонов и запчастей для них? Я так и не смог найти ответа.

Послесловие: В принципе, в интернет-магазине https://www.computeruniverse.ru/, о котором идет речь на этом сайте, есть достаточно неплохие недорогие телефоны/смартфоны, и покупая их, вы будете знать что берете действительно новую, не восстановленную продукцию, с гарантией 1 год. Тут есть бонусы и скидка на первый заказ (FWANUVT — 5 евро / ~200 рублей.). А покупать или не покупать у cellphoneforever — дело ваше, но лично я теперь отдаю предпочтение фирменной продукции и решил оставить погоню за дешевыми и сомнительным китайскими Рефёрбишментом.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *