Отправка мелкого пакета с оплатой марками (Лайфак!)

Сегодня мы поговорим о малоизвестном лайфаке, который позволяет сэкономить 15% от стоимости пересылки международных мелких пакетов. Международный мелкий пакет можно оплатить двумя способами: просто наличкой, заплатив полную стоимость, либо марками без НДС. Тогда почему вариант оплаты марками не предлагают на почте? Ответ очень прост — почтовые работники сами о нем не знают, так что наша инструкция будет скорее не о том как отправить мелкий пакет, оплатив его пересылку марками, а как доказать почтовикам, что это возможно! При отправке таким способом возврат в computeruniverse, да и любой другой интернет-магазин очень важно получить правильный чек с суммой стоимости оплаты марками для компенсации стоимости доставки.

Упаковка мелкого пакета

В первую очередь необходимо убедиться в том, что ваш товар подходит под параметры мелкого пакета. Для этого необходимо измерить его вес и размеры.

Отправление должно весить не более 2 килограмм, по размеру хотя бы одна сторона должна быть не меньше 105 × 148 мм, чтобы на нее можно было нанести адресный ярлык. Сумма трех измерений длина+ширина+высота — до 90 см, Длина — до 60 см.

Убедившись, что предмет вписывается в параметры международного мелкого пакета, упаковываем его в надежную упаковку — это может быть картон, пупырчатая пленка, пенопласт, в зависимости от товара. В некоторых случаях, чтобы не переплачивать, можно подогнать вес товара с упаковкой под определенные значения: до 100 грамм, до 250 грамм, до 500 грамм, до килограмма или до двух килограмм.

Таблица почтовых тарифов на международные мелкие пакеты, которые действуют с 01.06.2017 года. Отправить наземным транспортом мелкий пакет возможно только при пересылке в Беларусь и Казахстан, в любые другие страны пересылка допускается только воздушным транспортом (в том числе при возврате товара в Германию и computeruniverse.ru). 

Показать »

Виды отправлений и услуг Стоимость пересылки
наземным транспортом,
руб.
Стоимость пересылки
воздушным транспортом,
руб.
без НДС* с НДС без НДС* с НДС
Мелкие пакеты: оплата марками оплата наличкой оплата марками оплата наличкой
простые:
до 100 г 90,00 106,20 110,00 129,80
от 101 г до 250 г 180,00 212,40 220,00 259,60
от 251 г до 500 г 310,00 365,80 400,00 472,00
от 501 г до 1000 г 600,00 708,00 780,00 920,40
от 1001 г до 2000 г 1150,00 1357,00 1480,00 1746,40
заказные:
плата за заказ взимается
независимо от веса, за каждое
отправление, дополнительно к
тарифу на простые мелкие
пакеты
95,00** 112,10** 95,00 112,10

Заполнение бланков

При отправке мелкого пакета за границу надо заполнить всего два бланка — это Адресный ярлык мелкого пакета и Таможенная декларация CN 22. В первом будет ваш адрес и адрес получателя на латинице, во втором — название товара (Name of good) и количество, стоимость указывать необязательно.

Памятка для почтовых работников

И теперь самое важное: если вы решили отправить мелкий пакет с оплатой марками, распечатайте этот документ перед походом на почту. В нем находится небольшая инструкция для почтовых работников как принять оплату марками и сводка тарифов на пересылку мелких пакетов из Российской Федерации, действуют с 01.06.2017 года где указано о возможности такой оплаты.

Если на вашей почте работают совсем «темные» люди, то для начала рекомендуется переговорить с начальницей и показать ей распечатку. На большинстве почтовых отделений не знают о таком способе оплаты. Разговор с начальницей можно начать так: «Здравствуйте! Мне хотелось бы с вами проконсультироваться. На официальном сайте почты я нашел информацию о том, что мелкий пакет можно оплатить марками. Вы сможете мне с этим помочь? Вот инструкция». Вероятно, что по началу работник почты станет отрицать такую возможность и тут поможет только ваша настойчивость: «Давайте попробуем, не получится — так не получится».

На той же странице, где не получается выбрать способ оплаты марками, необходимо зайти в раздел «Дополнительные услуги» и там будет строчка «Тип оплаты», где нужно выбрать «Марки».

Чек об оплате марками на почте

Почему стоит заморачиваться с оплатой марками при отправке возврата в computeruniverse? Дело в том, что компенсацию за доставку вы получите от магазина только через пару месяцев после отправки брака. А в том случае, если с момента заказа прошло более 6 месяцев, доставку полностью оплачиваете вы. К тому же, у computeruniverse есть негласный максимум, который магазин может выплатить вам за доставку мелкого пакета — это 1500 рублей.

 

Dear Madam,

Gladly we have noted your return costs. After the process is finished we will create a credit note.

Please understand, that we will reduce the refund to 20,00 € because you have forwarded the parcel via airfreight, which is not the cheapest shipping method.

The voucher will be send to you, as soon as the return process is finished.

If you have any further questions left, please do not hesitate to contact us again.

Best regards

Philip Behnke
Customer Care

Перевод:

Дорогая Мадам,

Мы с радостью отметили ваши расходы на возврат. По завершении процесса мы вернем вам деньги.

Пожалуйста, примите к сведению, что мы уменьшим возврат до 20,00 €, потому что вы отправили посылку через воздушный транспорт, который не является самым дешевым способом доставки.

Ваучер будет отправлен вам, как только процесс возврата будет завершен.

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам заново.

С наилучшими пожеланиями

Филип Бекке
Обслуживание клиентов

И тут есть один ньюанс — работник может сначала пробить в одном чеке марки, а второй чек с трек-номером будет с нулевой стоимостью доставки. Для computeruniverse, да и любых других иностранных интернет-магазинов лучше будет предоставить один чек, в котором сразу будет прописан тариф за пересылку (оплата марками) и трек-номер. Почтовые работники это могут сделать, если вы настойчиво их попросите об этом.

Чеки, когда марки куплены отдельно от отправки мелкого пакета:

Правильный чек с трек-номером и стоимостью пересылки:

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *